Запросы

Уважаемые посетители сайта!

Вы можете подать запрос в архив через Личный кабинет. Для этого необходимо зарегистрироваться. В Личном кабинете будут храниться все Ваши запросы и отображаться состояние их исполнения.

Перед подачей запроса познакомьтесь, пожалуйста, с информацией об исполнении запросов.

Убедительно просим Вас, прежде чем обратиться в наш архив по вопросу получения справок социально-правового характера предварительно проконсультируйтесь в отделении Пенсионного фонда РФ по месту жительства о том, какие справки Вам необходимы.

Сведения о местах хранения документов для наведения справок социально-правового характера по г. Хабаровску

Общая информация об услугах

Главным направлением работы архива является исполнение запросов организаций, российских и иностранных граждансоциально-правовогохарактера, связанных с обеспечением законных прав и интересов заявителей. Гражданам и организациям предоставляются оформленные в установленном порядке архивные справки или копии архивных документов.

Архив исполняет следующие виды запросов:

  • Социально-правовые:
    • о подтверждении трудового стажа, в т.ч. работу в тяжелых и вредных условиях труда;
    • о размере заработной платы;
    • о переименовании предприятия за весь период работы (при наличии в архиве таких сведений);
    • сведения о награждениях.
  • Генеалогические запросы:
    • подтверждением родства по имеющимся в архивных документах личным делам граждан,
  • Тематические:
    • предоставление информации по определенной проблеме, теме, событию или факту.

Как подать документы

  • По e-mail ardussu@mail.ru
  • На сайте (через Личный кабинет)
  • Почтой по адресу: 680020 г. Хабаровск, ул. Уссурийская, дом 6
  • Лично по адресу: г. Хабаровск, ул. Уссурийская, дом 6.
    Ежедневно с 10–00 до 16–00, обед с 13–00 до 14–00,
    выходной в субботу и воскресенье.

Скачать бланк АНКЕТЫ-ЗАЯВКИ.

В запросе указываются:

  • фамилия, имя, отчество пользователя;
  • адрес места жительства, контактный телефон;
  • для какой цели запрашивается справка;
  • о чем запрашивается справка, в зависимости от содержания запроса представляются иные сведения, необходимые для его исполнения;
  • Перечень дополнительных сведений:
    • о стаже работы — полное название организации, в которой работал пользователь, ведомственная подчиненность, структурное подразделение, занимаемая должность, период работы;
    • о заработной плате — полное название организации, в которой работал пользователь, ведомственная подчиненность, структурное подразделение, занимаемая должность, период работы, период за который необходимо предоставить сведения, для женщин — периоды нахождения в декретном отпуске и отпусках по уходу за ребенком;
  • личная подпись (пользователя или должностного лица);
  • дата написания запроса;
  • копия трудовой книжки за запрашиваемый период.

К запросу по потере кормильца в обязательном порядке прикладывается копии трудовой книжки, свидетельства о смерти, о расторжении брака, доверенность и т. п.

В запросе, поступившем в Архив в электронной форме, пользователь указывает:

  • фамилия, имя, отчество заявителя;
  • почтовый адрес (если ответ должен быть направлен в письменной форме);
  • изложение сути вопроса;
  • дата отправления запроса.

К электронному запросу необходимо приложить обязательные документы в электронной форме.

Если Вы запрашиваете сведения о третьих лицах, дополнительно необходимо предоставить копии документов, подтверждающих Ваши полномочия на получение данной информации (нотариальная доверенность, свидетельство о смерти, документы, подтверждающие факт родства и т.п.).

Узнать состояние исполнения Вашего запроса можно, зайдя в «Личный кабинет». Обращаем Ваше внимание на то, что на сайте сохраняется информация о запросах, поступивших в архив в течение 3 лет.  

Основания для отказа в оказании услуги

Отсутствие необходимых сведений

  • Отсутствие в запросе исходных сведений, по которым возможно осуществить поиск информации для его исполнения.
  • Отсутствие в запросе фамилии заявителя и почтового адреса (адреса электронной почты), по которому должен быть направлен ответ.
  • Отсутствие у заявителя, запрашивающего сведения, содержащие персональные данные о третьих лицах, документов, подтверждающих его полномочия.
  • Отсутствие у заявителя документально подтвержденных прав на получение сведений, содержащих конфиденциальную информацию или иную охраняемую законом тайну.

Срок оказания услуги

Запросы, поступившие в Учреждение, исполняются в течение 30 дней со дня их регистрации.

В исключительных случаях руководство Учреждения вправе продлить срок исполнения запроса на 30 календарных дней.

В течение 3–5 дней со дня регистрации исполняются запросы:

  • не относящиеся к составу хранящихся в Учреждении архивных документов (непрофильные запросы);
  • которые не могут быть исполнены без предоставления дополнительных сведений (неточные запросы);
  • запросы о предоставлении информации по документам организаций, не сдавшим их на хранение в архивные учреждения (отрицательный ответ).

Как можно получить результаты оказания услуги

  • Почтой (При наличии почтового адреса заявителя в запросе);
  • Лично (При наличии паспорта или иного документа, удостоверяющего личность).

Результаты услуги

Конечным результатом предоставления является архивная справка, архивная копия, архивная выписка.

Уважаемые посетители сайта! Просим Вас скачать и заполнить анкету опроса качества полученных вами услуг. Заполненную анкету вы может направить на нашу электронную почту (ardussu@mail.ru) или по почте в адрес Учреждения (680020, г. Хабаровск, ул. Уссурийская, дом 6). Ваше мнение очень важно для нас.

Сведения об оплате

Поступившие запросы социально-правового характера исполняются на безвозмездной основе.

Тематические и генеалогические запросы исполняются учреждением в порядке оказания платных услуг в соответствии с тарифами на платные услуги, утвержденными в установленном порядке.

Анонсы

01.06.2017

Подробнее

30.08.2016 — Предлагаем для общественного обсуждения перечень расходов на товары, работы, услуги.

Подробнее